Al uw vragen

Omdat uw behoeften in de loop van de tijd evolueren. Veel mensen kennen de verschillen tussen de aangeboden dekkingen niet en blijven uit gewoonte aangesloten bij hun mutualiteit. Een stand van zaken helpt u uw rechten, terugbetalingen en de oplossingen die bij u en uw gezin passen beter te begrijpen.

Ja. Ze is volledig gratis en zonder verplichtingen.

Nee. U blijft in elke fase vrij in uw keuze.

Nee. De afspraak kan op afstand of bij u thuis plaatsvinden.

De aanvullende voordelen bieden extra terugbetalingen voor veel dagelijkse gezondheidsuitgaven: consultaties bij specialisten, kinesitherapie, optiek, tandzorg, sportactiviteiten, alternatieve geneeswijzen, huishoudhulp, rijhulp, … en nog veel meer!

Ja. Uw persoonlijke gegevens worden strikt vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming (AVG) verwerkt. Ze worden uitsluitend gebruikt om uw situatie te analyseren en uw vraag te beantwoorden.

Een adviseur contacteert u snel na uw aanvraag. Als u beschikbaar bent, kan het gesprek onmiddellijk plaatsvinden. Zo niet, spreekt u samen in onderling overleg de datum en het uur af die u het best uitkomen voor uw afspraak.

Natuurlijk. De afspraak is volledig gratis en zonder verplichtingen. U kunt gewoon informatie krijgen, al uw vragen stellen en uw situatie overlopen, zonder enige verplichting om aan te sluiten.

Nee. U verliest geen enkel recht. Gezondheidskosten gemaakt vóór uw aansluiting blijven door uw vorige mutualiteit terugbetaald tijdens de wettelijke termijn (doorgaans tot 2 jaar na de datum van de zorg). Vanaf uw aansluitingsdatum worden uw nieuwe terugbetalingen door uw nieuwe mutualiteit ten laste genomen, zonder onderbreking van uw rechten. Wat de verplichte verzekering (RIZIV) betreft, verandert er niets: de terugbetalingen, voorwaarden en bedragen zijn in alle mutualiteiten identiek, want ze worden door de Belgische wetgeving vastgelegd. Alleen de aanvullende voordelen en terugbetalingen kunnen van mutualiteit tot mutualiteit verschillen.

Nee. Er is geen wachttijd om van de terugbetalingen van de verplichte verzekering te genieten, noch van de voordelen van de aanvullende verzekering, op voorwaarde dat u in orde bent met uw bijdragen bij uw huidige mutualiteit. Zo behoudt u de continuïteit van uw rechten, zonder onderbreking.

Ja. Een ernstige ziekte verhindert niet om aan te sluiten bij de mutualiteit noch om van de basis aanvullende verzekering te genieten. Afhankelijk van de gekozen waarborgen kunnen ook bepaalde specifieke dekkingen worden aangeboden.

Nee. De administratieve stappen worden volledig voor u gedaan om de procedure te vereenvoudigen.

Nee. De regels inzake arbeidsongeschiktheid en invaliditeit worden door het RIZIV vastgelegd en zijn identiek voor alle verzekeringsorganismen. De toekenningsvoorwaarden en de berekening van de uitkeringen hangen dus niet af van de mutualiteit waarbij u aangesloten bent. Die beheert gewoon uw dossier en stort u de door de wet voorziene uitkeringen.

Ja. U blijft vrij om de zorgverleners van uw keuze te raadplegen.

Ze beperkt de kosten die u zelf moet betalen bij een hospitalisatie en kan, afhankelijk van de gekozen dekking, ook tussenkomen voor bepaalde kosten vóór en erna.

Dat hangt af van de gekozen formule. Een adviseur legt u de verschillende mogelijkheden uit.

Als u al een hospitalisatieverzekering hebt (privé of via uw mutualiteit), is er bij overdracht van uw dekking doorgaans geen wachttijd. Kiest u daarentegen voor een uitgebreidere dekking of hebt u nog geen hospitalisatieverzekering, dan kan er een wachttijd gelden. Bij een hogere dekking geldt die wachttijd alleen voor de bijkomende waarborgen. Een adviseur controleert gratis uw situatie en legt u de toepasselijke voorwaarden uit vóór elke aansluiting.

Ja. U kunt aansluiten zelfs als u al gezondheidsproblemen hebt. Er wordt geen medische vragenlijst gevraagd en uw gezondheidstoestand verhindert uw aansluiting niet. De voorwaarden voor tussenkomst zijn vervolgens die van de waarborg.

Ja. Het bestaan van een ernstige ziekte verhindert de aansluiting niet. Er wordt geen medische vragenlijst gevraagd en er wordt geen toeslag toegepast omwille van uw gezondheidstoestand. U geniet dezelfde aansluitingsvoorwaarden als elke andere aangeslotene.

Nee. De aansluiting gebeurt zonder medische vragenlijst, ongeacht uw gezondheidstoestand.

Nee. U kunt op elke leeftijd aansluiten. Er is geen leeftijdsgrens om van deze dekking te genieten. Alleen het bedrag van de bijdrage varieert volgens de leeftijd; de waarborgen blijven identiek volgens de voorwaarden van de dekking.

Ja. Elk lid van uw gezin kan een dekking krijgen die bij zijn of haar behoeften past. U kiest vrij wie u wilt dekken, zonder verplichting dat het hele gezin dezelfde waarborg neemt. Bovendien wordt de bijdrage individueel berekend: hoe jonger de persoon bij aansluiting, hoe voordeliger het tarief.

Ja. De dekking komt ook tussen voor medische kosten in verband met uw hospitalisatie, gemaakt tot 2 maanden vóór en tot 3 maanden na uw verblijf in het ziekenhuis, overeenkomstig de voorwaarden van de waarborg.

Ja. De terugbetalingen van de tanddekking komen bovenop die van uw basisdekking en die van uw hospitalisatieverzekering, als u er een hebt.

Als u al een actieve tanddekking hebt, is er geen wachttijd. De voorwaarden hangen dus af van uw huidige dekking of van een eventueel al lopende stage. Tijdens uw gesprek controleert een adviseur uw situatie om u precies te informeren vóór elke beslissing.

Nee. De aansluiting gebeurt zonder medische vragenlijst, ongeacht uw gezondheidstoestand.

Nee. U kunt op elke leeftijd aansluiten. Er is geen leeftijdsgrens om van deze dekking te genieten. Alleen het bedrag van de bijdrage varieert volgens de leeftijd; de waarborgen blijven identiek volgens de voorwaarden van de dekking.

Nee. Elk lid van uw gezin kan een dekking krijgen die bij zijn of haar behoeften past. U kiest vrij wie u wilt dekken, zonder verplichting dat het hele gezin dezelfde waarborg neemt. Bovendien wordt de bijdrage individueel berekend: hoe jonger de persoon bij aansluiting, hoe voordeliger het tarief.